การศึกษาสภาพการเลือกซื้อสินค้ามือสองของนักศึกษาศูนย์การศึกษาบึงกาฬ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี
บทที่1
บทนำสู่การวิจัย
1.1 บทนำ
ในงานวิจัยเล่มนี้
ผู้วิจัยได้ทำการศึกษาและสำรวจเกี่ยวกับสภาพการเลือกซื้อสินค้ามือสองสองของนักศึกษา
ศูนย์การศึกษาบึงกาฬ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี ว่ามีสภาพอะไรบ้างที่ส่งผลต่อพฤติกรรมที่ทำให้
ศูนย์การศึกษาบึงกาฬ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี บริโภคสินค้าชนิดนั้นๆ
โดยการใช้แบบสอบถามปลายปิดในการสำรวจ ซึ่งในบทนี้ประกอบไปด้วย
1.ที่มาและความสำคัญของปัญหา
2. วัตถุประสงค์การทำวิจัย
3. ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
4. คำจำกัดความ
5. ขอบเขตของการศึกษา
6. โครงสร้างของงานวิจัย
7. สรุป
1.2 ที่มาและความสำคัญของปัญหา
ปัจจุบันเศรษฐกิจอยู่ในสภาวะซบเซา เนื่องจากผลของราคาน้ำมันที่
เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้ต้นทุนของสินค้าสูงขึ้น
ราคาสินค้าต่างๆจึงสูงขึ้นตามไปด้วย
ไม่ว่าจะเป็นสินค้าอุปโภคและบริโภคส่งผลให้ค่าครองชีพของประชาชนสูงขึ้น และมีรายได้ไม่เพียงพอที่จะใช้ในการจับจ่ายใช้สอยสินค้าต่างๆในชีวิตประจำวัน
ดังนั้นการเลือกซื้อสินค้ามือสองจึงเป็นอีกวิธีหนึ่งที่ จะช่วยลดค่าใช้จ่ายของประชาชนลงได้
เนื่องจากสินค้ามือสองเป็นสินค้าที่มีราคาถูก ถึงแม้ว่าสินค้า ชนิดนั้นจะผ่านการใช้งานมาแล้วแต่ก็ยงมีสภาพที่ดี
ทำให้ผู้ที่ต้องการสินค้าเหล่านั้นแต่มีรายได้ไม่เพียงพอหันมาบริโภคสินค้ามือสองแทน
การซื้อสินค้ามือสอง คือ การซื้อสินค้าที่ผ่านการใช้มาแล้ว
โดยสินค้านั้นยังอยู่ในสภาพที่ดีและได้นำสินค้านั้นมาเสนอขายให้แก่ผู้บริโภคคนอื่นๆ
ที่มีความพอใจและประสงค์จะซื้อเพื่อให้บริโภคต่อไป
โดยมากเป็นสินค้าที่ยังคงสภาพอยู่ภายหลังการใช้
โดยปกติแล้วราคาสินค้านั้นมักจะมีราคาสูงมาก
แต่เมื่อผ่านการใช้งานมาแล้วราคาก็จะถูกลง ทำให้ผู้ที่ต้องการซื้อสินค้าชนิดนั้นแต่มีรายได้น้อยไม่พอสำหรับซื้อสินค้ามือ1
ก็สามารถซื้อสินค้าชนิดนั้นได้
จากที่ได้กล่าวมาข้างต้น การเกิดขึ้นของธุรกิจสินค้ามือสอง
ได้สร้างทางเลือกใหม่ๆให้แก่ ผู้บริโภคมากขึ้น ทั้งนี้
ก็ขึ้นอยู่กับความต้องการของแต่ละบุคคล และตระหนักถึงข้อดี และข้อเสียของการที่จะเลือกใช้สินค้ามือสอง
สำหรับการวิจัยนี้ มุ่งศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิ
พลต่อการบริโภคสินค้ามือสองของนักศึกษาศูนย์การศึกษาบึงกาฬ
มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี ใช้ กลุ่มตัวอย่างจากนักศึกษาศูนย์การศึกษาบึงกาฬ
มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี
ในชั้นปี ที่ 1-3 เนื่องจากนักศึกษากลุ่มนี้
เป็นกลุ่มเป้าหมายที่ผู้วิจัยสามารถเข้าถึงได้ง่าย โดยนักศึกษากลุ่มนี้
มีการดำเนินชีวิต มีความคิดทัศนคติ
และสังคมที่หลากหลายรวมถึงมีพฤติกรรมการบริโภคที่น่าสนใจอีกด้วย
1.3 วัตถุประสงค์การทำวิจัย
1. เพื่อศึกษาถึงพฤติกรรมการซื้อสินค้ามือสองของนักศึกษาศูนย์การศึกษาบึงกาฬ
มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี
2. เพื่อศึกษาถึงพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้ามือสองของนักศึกษาศูนย์การศึกษาบึงกาฬ
มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานีจำแนกตามเพศ
3. เพื่อศึกษาถึงพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้ามือสองของนักศึกษาศูนย์การศึกษาบึงกาฬ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานีจำแนกตามอายุ
1.4 สมมุติฐาน
1. พฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้ามือสอง จำแนกตามเพศแตกต่างกัน
2. พฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้ามือสอง จำแนกตามอายุตกต่างกัน
1.5 ขอบเขตของการศึกษา
การศึกษาพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้ามือสองของนักศึกษาศูนย์การศึกษาบึงกาฬ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี ในครั้งนี้จะทำการศึกษาเฉพาะนักศึกษาที่ศึกษาอยู่ที่ศูนย์การศึกษาบึงกาฬ
มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี อายุ
และเพศโดยใช้แบบสอบถามในการสำรวจหาข้อมูล จำนวน 300 คน จากนักศึกษาทั้งหมด
1.6 กรอบแนวคิดในการวิจัย
จากแนวคิดทฤษฎีสามารถอธิบายพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้ามือสองของศูนย์การศึกษาบึงกาฬ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานีและจากการศึกษาผลงานวิจัยอื่นๆที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันทำให้พอสรุปได้ถึงลักษณะต่างๆ ที่คาดหมายว่าน่าจะมีอิทธิพลต่อการสำรวจพฤติกรรมการเลือกสินค้ามืองสองโดยเฉพาะข้อมูลเกี่ยวกับประชากรอายุ เพศ ระดับการศึกษาที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการบริโภคสินค้ามือสอง
ดังแผนภาพต่อไปนี้
1.7นิยามศัพท์ของการวิจัย
1.7.1 พฤติกรรม (Behavior) หมายถึง การกระทำหรือการแสดงออกของสัตว์ เพื่อตอบสนองต่อสิ่งเร้า หรือสิ่งที่มากระตุ้น (Stimulus) อาจจะเกิดขึ้นทันทีหรือเกิดขึ้นหลังจากที่ถูกกระตุ้นมาแล้วระยะหนึ่ง
1.7.2 สินค้ามือสอง หมายถึง สินค้าที่ผ่านการใช้มาแล้วโดยผู้บริโภค โดยสินค้านั้นยังอยู่ในสภาพที่ดี และได้นำสินค้านั้นมานำเสนอขายให้แก่ผู้บริโภคคนอื่นๆ ที่มีความพอใจและประสงค์จะซื้อเพื่อให้ผู้บริโภคต่อไปโดยมากเป็นสินค้าที่ยังคงสภาพอยู่ภายหลังการใช้
1.7.3 ด้านผลิตภัณฑ์ (Product) หมายถึง สิ่งที่สามารถเสนอขายให้กับตลาดเพื่อเรียกร้อง
ความสนใจและความเป็นเจ้าของการใช้หรือเพื่อบริโภคเป็นสิ่งซึ่งสนองความ
จำเป็นและความต้องการของมนุษย์ ผลิตภัณฑ์
อาจเป็นสิ่งที่แตะต้องได้และแตะ
ต้องไม่ได้ส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์ประกอบด้วย
ตัวสินค้า
-ลักษณะของสินค้า
-ประเภทของสินค้า
-คุณภาพของสินค้าความสะอาดของสินค้า
1.7.4 ด้านราคา
(Price) คือมูลค่าของสินค้าและบริการที่แสดงออกมาในรูปของ
จานวนเงิน การกำหนดราคามีวิธีการดังนี้
-การตั้งราคาต่ำกว่าตลาด
-การตั้งราคาที่สูงกว่าราคาตลาด
-การตั้งราคาเท่ากับราคาตลาดทั่วไป
1.7.5 การส่งเสริมการตลาด (Promotion) เป็นการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้จัดจำหน่าย
และตลาดเป้าหมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โดยมีวัตถุประสงค์ที่แจ้งข่าวหรือชักจูงให้
เกิดทัศนคติ และพฤติกรรมการซื้อการส่งเสริมทางการตลาดอาจทำได้
4 แบบ
ด้วยกันซึ่งเรียกว่า ส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด
(Promotion Mix) หรือส่วน
ประสมในการติดต่อสื่อสาร (Communication Mix) ซึ่งประกอบด้วย
-การโฆษณา ( Advertising)
-การขายโดยใช้บุคคล (Personal Selling)
-การส่งเสริมการขาย ( Sale Promotion)
-การให้ข่าวสารและการประชาสัมพันธ์ (Publicity and Public
Relation)
1.7.6 สถานที่หรือบางส่วนของสถานที่ที่มีที่ตั้งที่
1.7.7 กระบวนการ หมายถึงแนวทางการดำเนินงานเรื่องใดเรื่องหนึ่งอย่างมีขั้นตอน ซึ่งวางไว้อย่างเป็นลำดับตั้งแต่ต้นจนจบแล้วเสร็จตามจุดประสงค์ที่กำหนดไว้ ขั้นตอนดังกล่าวช่วยให้การดำเนินการมีประสิทธิภาพนำไปสู่ความสำเร็จตามจุดประสงค์และเป้าหมายได้ประกอบด้วย
-รูปแบบการขาย
-กระบวนการขายสินค้า
-มีมาตรฐานในการให้บริการ
|
1.8ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับจากการวิจัย
1. สามารถเป็นประโยชน์ต่อผู้ประกอบการที่ประกอบธุรกิจเกี่ยวกับสินค้ามือสอง
2. สามารถนำมาเป็นแนวทางในการศึกษาหรือทำวิจัยเรื่องที่เกี่ยวข้องได้
3. เพื่อให้เราทราบถึงสภาพปัญหาอะไรบ้าง ที่เราต้องการศึกษาว่านักศึกษาศูนย์การศึกษาบึงกาฬ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี ต่อการบริโภคสินค้ามือสอง
4.ทำให้ทราบถึงพฤติกรรมต่างๆ ในการเลือกซื้อสินค้ามือสองที่นักศึกษาศูนย์การศึกษาบึงกาฬ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี
5.เป็นประโยชน์ต่อผู้ประกอบธุรกิจขายสินค้ามือสองในด้านต่างๆ เช่น ลดต้นทุน เพิ่มกำไร